杏彩体育登录注册高欢腾兴去采购装修新房的地板，没念收到的地板和样品“有差异”。家住龙马潭区的曾姑娘（假名）为了这事心头不畅疾，让她更“心堵”的是，请求退货又遭到商家拒绝。

位于龙马潭区的惠尔地板商铺的掌握人展现，置备前仍然见告消费者，并且发货起就已发作用度，因此不予退货。目前，龙马潭区消委会胡市分会正正在主动妥协治理。

10月中旬，家住龙马潭区的曾姑娘初阶下手装修自家的新房杏彩体育网站，进程尽心挑选，正在一家名为惠尔地板的商铺选了价钱为288元/㎡的实木地板，并付了1000元定金。今天地板送抵家中，她拆开包装却创造送来的木地板有分明色差，并且险些每一块木地板都有树眼（结疤），和当初看到的样品“太大的差异了”。“送来共35箱，我递次拆开了十箱，创造和样品的差异很大。”

曾姑娘急忙闭系卖家退货，却被见告实木地板与加强地板分歧。“出售商展现，不只定金不退换，还要我赔付相应失掉，真是不成明了。”

“付定金时老板基本没说每块地板都有树眼，并且店里摆的样品也没有树眼。”曾姑娘质疑，这家商铺有诱导消费的嫌疑，“老板既然说木地板就应当有树眼，为何她店里摆的样品却没树眼？”

记者来到位于龙马潭区的惠尔地板商铺。比拟经销商供给的样品和曾姑娘收到的木地板，确实存正在色差，且样品树眼相对较少。“我只要一块样品，样品上也有树眼，只是比力幼。”该店肆掌握人胡姑娘展现，正在举荐该款实木地板时，固然店内只要一块样品，但仍然见告对方实木地板是散布着树眼，而且存正在色差。

是否能够退换货？胡姑娘展现，所售产物并没有题目，并且地板是从成都发货，涉及运费和人为本钱等，退货会变成失掉，因此不应承消费者退货的请求。

龙马潭区消委会胡市分会联系掌握人先容，与地板坐蓐商赢得闭系后领会到，该地板有仿古款和寻常款两种，仿古款的树眼比力多，而寻常款树眼比力少，价钱上寻常款价钱较高。而该商家只摆放了一块地板，容易变成混浊。

“商家正在出售时，必要对消费者清楚见告地板的的确环境。”该掌握人先容，目前已举行一次排解，请求商家带消费者去已铺好地板的其他住户家中，敬仰铺设好后的集体功效，借使消费者不疾意，仍保持退货，将举行第二次排解。状师说法若“货错误板”商家须掌握

四川杰可状师工作所冯骏状师展现，商家对自身的样品有绝对的仔肩对消费者举行无条目的疏解、声明以帮帮消费者领会和认知，正在样品显示中有任何让消费者不明晰的地方，负担都正在商家。同时，供给实物要与样品划一杏彩体育网站，也是商家的法定仔肩，正在“货错误板”的环境下，商家应该担当不行完结合同交往的一概负担，以至是担当违约负担。

冯骏状师提倡，消费者正在审查样品并竣工合同联系以前应该多个心眼，对样品举行证据保存，而且请求商家对样品举行书面疏解，以正在发作联系争议时，有证据能够注明商家违约，以保卫自身的合法权利。